2023年,现代教育技术学院凝练“服务、开放、专业、担当”的学院文化,启动“数字山大建设规划”项目,取得一系列标志性成果:顺利通过DCMM数据管理能力成熟度二级认证,ISO20000信息技术服务管理体系和ISO270001信息安全管理体系认证。获批“国家数字技术工程师培育项目”第二批培训机构,入选首批教育行业“山西省省级数字化转型促进中心”培育名单,荣获全国“智慧高校综合实力卓越奖”,成为全国数字安全行业产教融合副理事长单位,“数字山大安全运营平台”被评为山西省网络安全优秀实践案例。主要做了以下工作。
一、聚焦“三个一”建设,构建一站式服务平台
进行“一网通办”“一微通用”“一卡通行”三个一建设。2023年4月正式上线“网上办事大厅”,年度办理各类事项17万件次。加强“企业微信”开发管理,为全校师生提供自建应用180个(年度新增17个),另有协作应用、基础应用、第三方应用等服务33个。正式启用“一卡通”电子校园卡及一卡通数字报告,为师生带来极大便利和优质服务体验。
二、夯实基础设施支撑,提升智慧化条件保障
建立东山校区数据中心并投入使用,首期完成两校区数据互通互访,两校区私有云平台服务器实现无感知迁移,增强了业务容灾能力。完成令德宿舍区网络改造工作,实现师生对移动、联通、电信三家运营商的自由选择。对两校区机房计算机进行更新换代,保障了计算机教学任务和各类职业资格认定考试顺利进行。
三、持续提升安全保障,确保校园网信安全
定期对IDC机房和各楼宇弱电间设备进行巡检与养护,开展私有云平台容灾应急演练、业务系统定期安全漏洞扫描、网络安全等级保护等工作,并针对全校各类业务系统日志留存进行专项排查。全年为学校防御1621万次网络攻击,修复教育系统安管平台、山西省公安厅、省委网信办报告(通报)的18个漏洞,发现并拦截国外21个恶意对象IP,对校内25个重要数据库进行审计与风险控制,为学校网络信息系统连续、稳定、可靠运行提供安全保障。
四、不断提高专业技能,做好信息技术服务
做好校级系统运维和业务系统部署工作,配合相关部门上线21个业务系统,为学生返校、毕业生离校、新生报到、各类考试等提供网络保障和技术支持50余次。在两校区开设呼叫中心,全年累计接听电话7000余次,受理校园网络故障报修4000余次。同时“高性能计算平台”为全校科研工作者提供高算服务。
五、打造学院服务品牌,实现学院转型发展
保质保量完成教学任务,通过四个活动、两个阵地、两支队伍加强宣传,打造学院特色:举行山西大学首届师生数字素养与技能提升月、网络安全宣传周、网络优化日和数据中心开放日品牌活动;“网络安全加油站”和“信息素养加油站”两个阵地全年发文400余篇;成立“山西大学数字素养与技能提升志愿者服务队”和“计算机与网络技术协会”两支校级学生队伍。全年送出60余人次培训学习,积极探索学院产教融合转型发展的新路径,为数字山西和智慧山大建设提供智力和人才支撑。